Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 430
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 257
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 194
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 151
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 35
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 248
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 24
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 16
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 20
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 23
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 21
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 41

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 153
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 381
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 964
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 256
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 196
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 304
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 82
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 100
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 61
• Wie tritt man einem offenen Match bei 54
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 21
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 26
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 30
• Wie sehe ich den Wochenplan? 27
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 20

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 127

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 35
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 23
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 20
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 19
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 18
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 20
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 30

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 41
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 44
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 14
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 12

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 17
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 15
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 36
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 22
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 8

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 18
• Die Startseite der Administration 16

• Zugänge verwalten 39
• Mitgliederkarten verwalten 34
• Das Club-House verwalten 18
• Restaurant-Guthaben verwalten 15
• E-Mail-Versand verwalten 19
• Rechnungsstellung verwalten 14
• Mitgliedergruppen verwalten 22
• Anmeldungen verwalten 26
• Sondertage verwalten 24
• Angebote verwalten 12
• Online-Zahlungen verwalten 33
• Abrechnungsregionen verwalten 32
• Clubverantwortlichen verwalten 17
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 18
• RFID-Validierung verwalten 22
• Allgemeine Parameter verwalten 18
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 34
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 12
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 16
• Mehrere Gebäude verwalten 21

• Einen neuen Platz erstellen 44
• Platzgruppen verwalten 38
• Reservationsperioden verwalten 54
• Nutzung der Plätze verwalten 42
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 51
• Sportarten verwalten 5
• Plätze sperren 15

• Eine neue Saison erstellen 23
• Eine Saison ändern oder löschen 41
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 23
• Sport mit einer Saison verknüpfen 24

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 40
• Einschränkungen verwalten 27
• Abonnementtyp verwalten 41
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 16
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 15
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 29
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 36

• Artikel erstellen 20
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 32
• Einen Artikel ändern oder löschen 34
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 45
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 23

• Mitgliederliste anzeigen 39
• Ein neues Mitglied erstellen 63
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 27
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 44
• Abonnements der Mitglieder verwalten 43
• Mitgliederdaten importieren 35
• Mitgliederkarten drucken 27
• Mitgliederliste drucken und exportieren 28
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 35
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 35
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 30
• Ein Mitglied suchen 16
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 20
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 18
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 19
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 21
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 22
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 12
• Familien verwalten 15
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 17

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 33
• Sponsoren fakturieren 26
• Sponsoren neu fakturieren 18

• Rolle zuteilen und entfernen 34
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 15

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 37
• Aktivierung des Moduls Kurse 28
• Erstellung der Kursartikel 32
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 43
• Kursgruppen verwalten 25
• Kursanmeldungen verwalten 43
• Voraussetzung 43
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 28
• Trainerplan 20
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 16
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 48
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 12
• Changements en cours de saison 20
• Eine Lektion absagen oder nachholen 23
• Ce que fait le prof 12
• Prix, membres et non-membres 18
• Paiement en ligne et facturation 39
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 43
• Questions fréquentes sur les cours 32
• Résoudre les conflits de planning 18
• Proposer des créneaux de préférence 27
• Placer les élèves automatiquement 39
• Envoyer son planning à un professeur 30
• Préparer le planning de la semaine 30
• Reprendre les groupes de la saison passée 19

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 29

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 23
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 24
• Rechnungen erstellen 23
• Rechnungen per E-Mail versenden 26
• Zahlungsmahnungen verwalten 18
• Rechnungen drucken 18
• Rechnungen auflisten und suchen 38
• Rechnungen bearbeiten und löschen 38
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 20
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 14
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 7
• Familienermässigungen verwalten 13
• Buchhaltung aus Excel importieren 11
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 22
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 15
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 23
• Transitkonten der Online-Zahlungen 14
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 18
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 8

• Liste der Bankzahlungen 15
• Verarbeitung über Bankdateien 45
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 24

• Anzahlungen bearbeiten 20

• Reservierungen in der Planung verwalten 58
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 32
• Feste Stunden verwalten 14
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 18
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 29
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 23
• Wiederholungen erstellen und verwalten 18
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 42
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 10
• Die Kassenpreise verwalten 10
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 14
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 19
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 33
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 26

• Automatische E-Mails verwalten 25
• Versand von Sammel-E-Mails 22
• Nachrichten verwalten 24
• Verlauf der versendeten E-Mails 22
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 53
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 15

• Challenge-Turniere verwalten 25

• Die Partnersuche aktivieren 53

• Das Statistik-Dashboard 41
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 27

• Zum Programm gelangen 57
• Reservation durch ein Mitglied 43

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 53
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 27
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 38
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 42
• Fakturierung der Tenniskurse 41
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 35

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 38
• Mitarbeitende erfassen und ändern 11
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 14
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 15
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 42
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 24
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 33
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 18
• Lohnausweise und Jahreslisten 31

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 872
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 128
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 152